Pack Annapurna + Botella

• Despacho Express: En RM (comunas seleccionadas) en menos de 2 horas (ver condiciones)
• Same Day: (para compras hasta las 11:00 AM) en RM Urbano de lunes a viernes.
• Despacho a todo Chile: Revisa la fecha de entrega en tu checkout al ingresar la dirección
• Retiro en Tienda: Normalmente está listo en 2hrs pero debes esperar el correo de confirmación correspondiente. Horario de retiro en tienda:

Lun - Jue: 11:00 a 18:00

Vie: 11:00 a 15:00.

Eventos Especiales: Para Cyber, Black Friday, Navidad o Ventas especiales, pueden llegar a agregarse 2 días hábiles más al envío debido a la alta demanda. De todas maneras hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener nuestra promesa de envío. En el checkout intentamos actualizar los plazos de envío en caso de ser necesario pero podrían haber demoras.

• Devoluciones: Si no cumple con lo esperado tienes 10 días para devolver sin excusas y exigir el reembolso.
• Cambios: Tienes 30 días para cambiar un producto.
• Garantía: Tienes 180 días para exigir la garantía por falla de fábrica.

¿Qué pasa si no me gustó el producto?

Tienes 10 días para devolver el producto y exigir el reembolso. Debes escribir a contacto@bolg.cl para que te podamos guiar.

¿Dónde puedo comprar?:

• En www.bolg.cl (24/7)
• Nuestra tienda ubicada en Renato Sánchez 4151, 2do Piso, Las Condes (SANTIAGO)
• Tienda Toke del MUT (SANTIAGO)
• Galpón del Parque de Parque Laguna Zapallar (MAITENCILLO)

¿Qué opciones de despacho o retiro tengo?

• Retiro en Tienda (Las Condes) sin costo o despacho a todo Chile. De lunes a viernes previa confirmación por correo electrónico.
• Despacho express en RM (comunas seleccionadas) en menos de 2 hrs de lunes a viernes.
• Despacho Same Day (para compras hasta las 11:00 AM) para RM Urbano de lunes a viernes.
• Despacho a todo Chile (revisa la fecha de entrega en tu Checkout).

¿Qué medios de pago tienen disponibles?

• Mercado Pago - Débito o Crédito (1 a 6 cuotas sin interés)
• Fintoc - Transferencias Simplificadas, Apple Pay y Google Pay
• Klap - Apple Pay y Google Pay
• Ventipay - Débito en Cuotas

¿Cómo puedo contactarme con atención al cliente?

Nuestra atención al cliente está disponible de 09:00 am hasta las 18:00 pm de Lunes a Viernes. En el resto de los horarios podrás dejar un mensaje para que lo contestemos apenas podamos.

Polo responderá tus dudas y preguntas. Puedes contactarnos a través del whatsapp con el icono en la página web o por mail a contacto@bolg.cl

¿Es seguro comprar en bolg.cl?

En Bolg nos regimos por los más altos estándares de seguridad y privacidad. Trabajamos con Mercado Pago, Fintoc, Klap y Ventipay para asegurar que los datos de tus tarjetas o Cuentas Bancarias sean privados y encriptados evitando cualquier vulneración de tu información. Además si quieres ver y tocar los productos, puedes ir a nuestra tienda y oficina ubicada en Renato Sánchez 4151, 2do piso, Las Condes.

¿Qué pasa si no recibo mi boleta por correo electrónico?

En caso de haber inscrito mal el correo o cualquier otro problema que no te permita acceder a tu boleta, puedes solicitar el reenvío de tu boleta escribiéndonos a contacto@bolg.cl